На старте задаю много вопросов, изучаю опыт компании и отмечаю планы заказчика на будущее. Важно не только познакомиться с процессом бизнеса, но и выявить важные факты, понять ценность продукта.
Цель знакомства — убедить друг друга в серьезности намерений. В результате получаем документ с перечнем целей и задач, описанием специфики проекта, ожиданий заказчика, а также тенденций и текущих проблем.
Эта информация позволит не только закрыть текущие задачи, но и предложить решение с перспективой на будущее.